Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Atatuğ Hediyelik Eşya
Adres: Güneşli Mahallesi 526/1 Sokak No:9 D:11 Konak / İZMİR
Vergi Dairesi / No: Kemeraltı / 6890297190
E-posta: [email protected]  |  Telefon: 0506 235 08 18

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, kişiselleştirme bilgileri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer almaktadır. Belirtilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır.

3. TESLİMAT

Ürünler ortalama 2-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo teslimatı bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü sürmektedir. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti 400 TL altı siparişlerde 79 TL olup alıcıya aittir; 400 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, kişiselleştirme içermeyen stoklu ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 0506 235 08 18 numaralı hattımıza yapılabilir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (isim, tarih, fotoğraf, logo veya özel mesaj eklenerek üretilen tüm ürünlerimiz bu kapsamdadır)
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar

Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamakla birlikte; ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı teslim edilmesi ya da SATICI kaynaklı üretim/yazım hatası bulunması halinde ALICI ücretsiz değişim veya bedel iadesi talep edebilir.

6. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA BAŞVURU

ALICI, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

7. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onayladığında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.