Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizin büyük bölümü siparişiniz alındıktan sonra 3D baskı ile özel olarak üretilmektedir. Siparişiniz ortalama 2-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo teslimatı, bulunduğunuz ile göre genellikle 1-3 iş günü sürer.

Çoklu ve kurumsal siparişlerde bu süre adede göre uzayabilir; bu durumda size önceden bilgi veririz.

400 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79 TL kargo bedeli uygulanır.

Ayrıca anahtarlık ve fidget kategorilerinde 3 adet ve üzeri alımlarda kargo ücretsizdir.

Ürün sayfasında fiyatın hemen altında "İsim" alanını göreceksiniz. Yazdırmak istediğiniz ismi veya metni oraya yazıp sepete ekleyin. Bu alan zorunludur; doldurmadan sepete ekleyemezsiniz.

Birden fazla isim yazdıracaksanız (örneğin okul siparişlerinde) isimleri virgülle ayırarak yazabilir, detay için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Sipariş sırasında girdiğiniz isim ve metin üretimde birebir kullanılır. Bu yüzden sipariş vermeden önce yazımı kontrol etmenizi rica ederiz.

Yanlış yazdığınızı fark ederseniz üretim başlamadan önce 0506 235 08 18 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşın; düzeltelim. Üretim başladıktan sonraki müşteri kaynaklı yazım hatalarında ürün yeniden üretilebilir, ancak ürün bedeli ve kargo ücreti müşteriye ait olur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. İsim, tarih, fotoğraf veya özel mesaj eklenerek üretilen ürünler yalnızca sizin için hazırlandığı ve başka bir müşteriye satılamadığı için bu kapsamdadır.

Ancak ürün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişinizden farklı geldiyse ya da bizden kaynaklı bir üretim/yazım hatası varsa, 14 gün içinde bize ulaşın: ürünü ücretsiz değiştiriyoruz veya ödemenizi iade ediyoruz. Kargo ücreti bize aittir.

Kişiselleştirme içermeyen stoklu ürünlerde (diecast model araba, hazır figürlü anahtarlık vb.) 14 gün koşulsuz cayma hakkınız devam eder.

Çok üzgünüz. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ürünün fotoğrafıyla birlikte bize ulaşın:

Ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiriyor veya ödemenizi iade ediyoruz. Kargo ücreti tarafımıza aittir, sizden hiçbir ek ücret talep edilmez.

Evet, toplu siparişler en sevdiğimiz işlerden. Sınıf hediyeleri, karne hediyeleri, mevlüt hatırası, kurumsal promosyon ve logolu ürünler için özel fiyat ve tasarım desteği veriyoruz.

Toplu siparişlerde adede göre özel fiyat uygulanır ve üretim takvimini birlikte planlarız. Teklif için 0506 235 08 18 numaralı WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşın.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Ayrıca sitemizdeki "Sipariş Takip" sayfasından sipariş numaranızla durumu görüntüleyebilirsiniz.

Aklınıza takılan bir şey olursa WhatsApp hattımızdan (0506 235 08 18) doğrudan bize yazabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz özenle paketlenir. Anahtarlık ve küçük ürünler gold metalize baloncuklu poşete konarak gönderilir, hediye etmeye hazır şekilde ulaşır.

Doğrudan hediye edeceğiniz kişiye göndermek isterseniz teslimat adresine onun bilgilerini yazmanız yeterli. Paketin içine fatura koymamızı istemiyorsanız veya özel bir not eklememizi isterseniz, ödeme sayfasındaki "Sipariş notu" alanına yazın ya da WhatsApp'tan bize bildirin.

Ürünlerimizi İzmir Konak'taki kendi atölyemizde, kendi 3D baskı makinelerimizle üretiyoruz. Aracı yok; tasarımdan paketlemeye kadar her aşama bizim elimizden geçiyor.

Bu sayede özel isteklerinizi karşılayabiliyor, üretim kalitesini doğrudan kontrol edebiliyoruz. Aklınızdaki özel bir tasarım varsa bize yazın, birlikte üretelim.

Kredi kartı ve banka kartı ile iyzico güvencesinde, 256-bit SSL şifreli olarak ödeme yapabilirsiniz. Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartlar geçerlidir.

Havale/EFT ile ödemek isterseniz sitemizdeki "Havale Bildirimleri" sayfasından ödemenizi bildirebilirsiniz.

Kart bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızda saklanmaz.

Yükleniyor...